В новом году граждане стали чаще посещать Многофункциональные центры Пензенской области. ТОП-5 услуг, пользующихся особым спросом в текущем году:
-
Самые популярные в МФЦ региона - услуги Росреестра. Количество обращений выросло на 22,6%.
-
2 место по востребованности гражданами занимают услуги Социального фонда России. Специалисты МФЦ в 2024 году приняли уже порядка 37 тыс. обращений, что на 16% превышает показатель 2-х месяцев прошлого года.
-
В тройку лидеров также вошли государственные услуги Министерства внутренних дел. Наибольшее количество обращений принято по регистрационному учету граждан РФ- это более 9 тыс.
-
Лидирующую позицию занимают услуги Федеральной налоговой службы. Количество обращений по услугам относительно аналогичного периода прошлого года возросло в 2,2 раза. Чаще всего граждане обращались в МФЦ за подачей налоговых деклараций (3-НДФЛ) – 12 тыс. обращений за 2024 г.
-
В пятерке лидеров Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. В Пензенской области за 2 месяца текущего года помогли зарегистрировать/подтвердить учетные записи на Портале Госуслуг свыше 14 тыс. гражданам. Высокий рост предоставления данных услуг способствовал увеличению обращений в электронном виде посредством Сектора пользовательского сопровождения. За 2024 год в области 12, 5 тыс. граждан получили услуги через Портал.